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디지털 문맹 퇴직자, 대응책은? 정보화 사회의 급속한 진화 속에서 은퇴자가 겪는 큰어려움 중 하나는 '디지털 문맹' 문제이다.스마트폰의 기본 기능조차 다루기 어려운 고령 퇴직자가 늘어나는 현실은 단순한 개인의 불편함을 넘어사회적 단절과 정보격차의 심화를 야기하고 있다.특히 금융, 의료, 행정 등 실생활과 밀접한 분야들이 빠르게 디지털화되면서, 기술적 이해와 접근성이 부족한 퇴직자는점점 더 주변으로 밀려나고 있다.이러한 현상은 고령 인구의 사회 참여도, 경제 활동성, 심지어 정신 건강에까지 영향을 미치고 있으며,정부 및 민간 차원에서의 실질적인 대응책 마련이 절실하다.하지만 문제는 단순한 교육으로 해결되지 않는다.디지털 기기를 이해하는 방식, 기술 변화에 대한 심리적 거부감, 세대 간 커뮤니케이션 단절 등이 복합적으로 작용하기 때문이다...
퇴직 후 정보 격차에 빠진 부모님, 해답은? 많은 부모 세대가 은퇴 후 여유로운 삶을 기대하지만, 현실은 예상치 못한 디지털 격차로 인해 좌절을 겪는 경우가 많다.온라인 기반의 행정 처리, 병원 예약, 금융 업무 등 일상의 많은 부분이 디지털화되면서 퇴직자들이 겪는 불편은 심각한 수준이다.특히 자녀와 손주 세대는 스마트폰 하나로 모든 일을 처리하는 반면, 부모님 세대는 문자 한 통 보내는 것도 어려워한다.이에 따라 소통의 단절은 물론, 필요한 정보조차 얻지 못하는 ‘정보 고립’ 현상이 심화하고 있다.하지만 부모님 세대의 문제는 단순한 개인 역량의 부족으로 치부할 수 없다.이는 우리 사회가 기술의 발전 속도에 맞는 포용 정책을 제때 마련하지 못한 구조적 문제다.이제는 이 간극을 메우기 위한 실질적인 해답이 필요한 시점이다. 은퇴 후 부모 세대가 직면..
디지털 시대에 뒤처진 퇴직자들, 어떻게 도울까 빠르게 변화하는 디지털 사회 속에서 많은 퇴직자들이 기술 격차로 인해 고립감을 느끼고 있다.이들은 과거 사회와 경제를 이끌었던 주체였지만,은퇴 후에는 정보 기술의 비약적인 발전 속도를 따라잡지 못해 사회적으로 소외되는 경우가 많다.특히 일상생활의 대부분이 온라인 중심으로 전환되면서,은행 업무, 공공서비스 이용, 건강관리까지 디지털 환경에 적응하지 못한 퇴직자들은 큰 불편을 겪고 있다.하지만 아직도 많은 정책과 사회적 시선이 이 문제를 충분히 조명하지 못하고 있다.이제 우리는 단순한 동정이 아닌 실질적이고 구조적인 지원 방안을 모색할 필요가 있다.퇴직자들이 디지털 환경에서 자립적으로 살아갈 수 있도록 돕는 일은 고령 사회로 진입한 한국에서더는 미룰 수 없는 중요한 과제이다. 디지털 소외란 무엇인가?‘디지털..
퇴직 후 키오스크 앞에서 멈춘 60대 2025년 대한민국은 고속 디지털 사회로 진입하며 무인화 기술이 일상 깊숙이 자리 잡았다.대형마트는 물론, 동네 분식집에서도 키오스크(무인 주문기계)가 운영되고 있으며,사람들은 더 빠르고 효율적인 삶에 익숙해지고 있다. 하지만 이 디지털 전환이 모두에게 환영받는 것은 아니다.특히 60대 이상의 퇴직 세대는 새로운 기술을 마주하며 낯섦과 불안을 경험하고 있다.어느 날 오후, 서울의 한 카페 앞에서 키오스크 앞에 서성이는 한 어르신을 목격했다.주문을 하려다 몇 번이고 화면을 터치하고는 결국 돌아서는 그의 모습은 한 장면 이상의 메시지를 담고 있었다.‘디지털 문맹’이라는 단어는 이들에게 너무나 가혹한 표현이다.이 문제는 단순히 기술을 따라가지 못하는 개인의 문제가 아니라,시스템이 이들을 배제하고 있다는 사회적..
디지털 문맹에서 벗어나는 퇴직자 이야기 60대가 되면서 은퇴 후 삶을 맞이하게 된 퇴직자에게 가장 큰 변화는 시간의 여유다.그러나 시간이 많아졌다는 것이 곧 자유를 의미하지는 않았다.퇴직 후 필자는 세상이 생각보다 빠르게 바뀌었다는 사실을 체감하게 되었다.은행 업무, 관공서 민원, 병원 예약, 택시 호출, 심지어 주민등록등본 발급까지도 이제는 스마트폰과 인터넷을 통해 이루어진다.젊은 세대에게는 일상처럼 느껴지는 이러한 서비스들이 필자에게는 낯설고 두려운 장벽으로 다가왔다.어느 날 손녀가 말한 "할아버지, 카카오톡으로 보내줘"라는 말이 들리지도, 이해되지도 않았다.이 글은 필자가 퇴직 후 디지털 문맹 상태에서 벗어나기까지의 여정을 기록한 체험기이다.아직도 스마트폰이 어렵고, 인터넷이 두려운 분들에게 이 글이 작은 용기와 희망이 되기를 바란다. ..
퇴직 후 60대의 인터넷 뱅킹 적응기 60대가 되면서 퇴직을 맞이한 많은 이들은 새로운 삶의 전환점에 선다.더 이상 출근하지 않아도 되는 일상은 여유롭지만, 그 안에는 시대가 바뀌면서 따라오기 힘든 변화들도 숨어 있다.필자 역시 35년 가까이 직장 생활을 마무리한 후, 시간이 많아졌다는 사실에 처음엔 자유를 느꼈다.그러나 곧 공과금 납부, 연금 확인, 계좌 이체 등 당연하게 하던 일들이 갑자기 낯설어졌다.은행 창구 대신 스마트폰 화면 속 앱을 통해 모든 금융 업무를 처리해야 하는 시대가 왔다.이 글에서는 필자의 실제 경험을 바탕으로 60대가 겪은 인터넷 뱅킹 적응기를 소개하고,동년배들이 느끼는 어려움과 극복 방법에 대해 상세히 이야기하려 한다.이 글이 같은 고민을 하는 분들에게 작은 도움이 되기를 바란다.퇴직과 동시에 마주한 금융 불편퇴직 ..
퇴직자의 스마트폰 교육, 실효성은 있을까? 단순한 ‘기기 사용법’만으로는 부족한 스마트폰 교육의 현실퇴직 이후 삶의 형태는 과거와 많이 달라졌다.특히 디지털 기술의 발전으로 인해 스마트폰은 단순한 통신 수단이 아닌 ‘생활 필수 도구’가 되었다.하지만 퇴직자들은 이러한 변화에 충분히 적응하지 못하고 있으며,이를 보완하기 위해 여러 지자체나 기관에서 스마트폰 교육을 제공하고 있다.겉보기에는 긍정적인 시도로 보이지만, 실제 수강자들의 반응이나 교육 내용을 살펴보면 실효성에 대한 의문이 꾸준히 제기되고 있다. 단순한 기능 설명만 반복되는 수업 방식, 일회성 중심의 단기 강의, 실생활과 동떨어진 커리큘럼 등이 그 문제의 핵심이다.기술은 하루가 다르게 진화하지만, 교육은 여전히 ‘기초적’ 수준에 머물러 있다.퇴직자들이 정말 필요로 하는 것은 스마트폰 사용법..
60대 퇴직자, 온라인 쇼핑이 두려운 이유 온라인 쇼핑이 60대에게 ‘불안’으로 느껴지는 이유디지털 전환이 빠르게 이뤄지고 있는 시대에 온라인 쇼핑은 많은 사람들의 일상이 되었다.하지만 60대 이상의 퇴직자들에게는 이러한 변화가 오히려 불편함과 두려움으로 다가오고 있다.인터넷 쇼핑몰, 결제 시스템, 회원가입 절차 등은 젊은 세대에게는 일상적이지만,디지털에 익숙하지 않은 중장년층에게는 큰 장벽이 된다.특히 퇴직 후 사회와의 연결고리가 줄어든 상황에서, 온라인 환경에 대한 이해 부족은 또 다른 소외로 이어지기 쉽다.본 글에서는 60대 퇴직자들이 왜 온라인 쇼핑을 어려워하는지, 그 배경과 심리적 요인을 구체적으로 살펴본다.디지털 기기 사용에 대한 낮은 자신감60대 퇴직자들이 온라인 쇼핑을 어려워하는 가장 큰 이유는 디지털 기기 사용에 대한 자신감 부족..

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